Service Client

Kamatera se félicite de son service client de première classe. Nos équipes d'experts constituées d'ingénieurs en informatique, d'administrateurs et de techniciens de support vous assisterons depuis votre premier appel et tout au long de votre utilisation des services Kamatera.

Que vous soyez une petite ou grande entreprise, un client fidèle ou un potentiel nouvel utilisateur, nous traitons vos demandes avec le plus grand soin et dédions les ressources nécessaires à la satisfaction de vos besoins de cloud computing.

Kamatera est certain que vous ne serez pas laissé de côté et que vous aurez toujours une solution répondant à vos besoins. C'est pour cela que notre politique de service ne vous force pas à prendre un contrat à long terme. Nous préférons vous proposer des contrats à court terme et renouvelables, sur une base mensuelle, que vous pouvez annuler à tout moment depuis notre interface web de gestion. Pour plus d'informations, nous vous invitons à lire nos accords TOS, AUP et SLA.

Kamatera propose ses services à la fois aux particuliers et aux entreprises à une échelle globale et héberge des dizaines de milliers de clients satisfaits. Les clients qui passent à Kamatera restent à Kamatera et vous pouvez trouver quantité de commentaires positifs à notre sujet.

Nos Services de Gestions d’Hébergement permettent un contrôle immédiat de votre infrastructure cloud et un passage à l'échelle simplifié, le tout géré par nos équipes d'assistance qui s’accommoderont de l'ensemble de vos besoins spécifiques, qu'ils soient petits ou gigantesques.

Notre département de support technique est toujours disponible pour vous assister, que ce soit par téléphone, en chat live ou par mail. Contrairement à la majorité des services clients, et grâce à la variété de la localisation de nos centres d'assistance, nous sommes capables de vous venir en aide à tout moment.

A Kamatera, nous sommes conscients du fait que nous ne sommes pas les seuls à fournir des services d'hébergement, et c'est pourquoi nous fournissons un effort continu pour vous offrir le meilleur service possible et pour vous répondre le plus rapidement possible par le biais d'experts.

Kamatera vous garantit satisfaction avec une période d'essai gratuite de 30 jours et d'un cycle de paiement à la minute. C'est l'une des multiples raisons qui font que les utilisateurs de Kamatera choisissent de rester chez Kamatera.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via sales@kamatera.com.